Butikkens vedtekter

§ 1. Definisjoner

1. Reglement – dette reglementet, som fastsetter regler for inngåelse av fjernsalgskontrakter via nettbutikken, regler for gjennomføring av disse kontraktene, rettigheter og plikter for partene i fjernsalgskontrakten og regler for klagebehandling. Når det gjelder tjenester som leveres elektronisk, er vilkårene i samsvar med vilkårene nevnt i art. 8 i loven om levering av elektroniske tjenester.
2. Kunde – en fysisk person med full rettslig handleevne, en juridisk person eller en organisasjonsenhet uten juridisk personlighet, som loven gir rettslig handleevne, og som inngår en fjernsalgskontrakt med Selgeren.
3. Forbruker – en fysisk person som inngår en rettslig handling med en næringsdrivende som ikke er direkte knyttet til vedkommendes nærings- eller yrkesvirksomhet.
4. Individuell næringsdrivende – en fysisk person som inngår en fjernsalgskontrakt som er direkte knyttet til sin økonomiske virksomhet, når det fremgår av innholdet i kontrakten at den ikke har profesjonell karakter for denne personen, særlig på grunn av gjenstanden for den økonomiske virksomheten som utøves av vedkommende, tilgjengeliggjort på grunnlag av bestemmelsene om sentral registrering og informasjon om økonomisk virksomhet.
5. Entreprenør – en fysisk person, juridisk person eller organisasjonsenhet som ikke er en juridisk person, som loven gir rettslig handleevne, og som driver økonomisk eller profesjonell virksomhet i eget navn.
6. Selger:
   GK Hair Polska sp. z o.o.,
   tlf.
   office@waybeauty.eu
   NIP 5242750339,
   REGON 146078049.
7. Selgerens adresse:
   Modlińska 335E,
   03-151 Warszawa.
8. Nettbutikk – nettside drevet av Selgeren, tilgjengelig på følgende elektroniske adresser: https://waybeauty.eu, hvor Kunden kan få informasjon om Varene og deres tilgjengelighet, samt kjøpe Varer eller bestille tjenester.
9. Fjernsalgskontrakt – kontrakt om salg av varer/levering av digitale tjenester eller digitalt innhold (hvis aktuelt), inngått via nettbutikken.
10. Varer – løsøre som Kunden kan kjøpe i Nettbutikken.
11. Digital tjeneste – en tjeneste som gjør det mulig for forbrukeren å:
    1. produsere, behandle, lagre eller få tilgang til data i digital form;
    2. å dele data i digital form som er sendt eller produsert av forbrukeren eller andre brukere av denne tjenesten;
    3. andre former for interaksjon ved hjelp av data.
12. Digitalt innhold – data som er produsert og levert i digital form.
13. Personvern- og cookiepolicy for nettbutikken – dokument som angir detaljerte regler for behandling av personopplysninger og bruk av cookies. Personvern- og cookiepolicyen utgjør vedlegg nr. 3 til vilkårene og er tilgjengelig på https://waybeauty.eu/pol-privacy-and-cookie-notice.html.
14. Varig medium – materiale eller verktøy som gjør det mulig for Kunden eller Selgeren å lagre informasjon som er rettet personlig til ham, på en måte som gjør det mulig å få tilgang til informasjonen i fremtiden i en periode som er tilpasset formålet med informasjonen, og som gjør det mulig å gjengi den lagrede informasjonen i uendret form, særlig e-post.
15. Elektronisk bestillingsskjema – en elektronisk prosedyre for bestilling som Selgeren stiller til rådighet for Kunden.
16. Elektronisk returskjema – en elektronisk prosedyre for returnering som selgeren stiller til rådighet for kunden; tilgjengelig på https://waybeauty.eu/returns-open.php.
17. Elektronisk klageskjema – elektronisk prosedyre for å sende inn klager, som selgeren stiller til rådighet for kunden; tilgjengelig på https://waybeauty.eu/rma-open.php.
18. Sending av bestilling – bekreftelse av bestillingen ved at Kunden klikker på knappen «Bestill og betal», som anses som en bindende viljeserklæring fra Kunden om å inngå en fjernsalgskontrakt med Selgeren.
19. Konto – samling av data lagret i nettbutikken og i selgerens IT-system om den aktuelle kunden og bestillinger og inngåtte fjernsalgskontrakter, som kunden kan bruke til å legge inn bestillinger, samt i rett tid – kansellere eller redigere og inngå fjernsalgskontrakter.
20. Vurdering av ordrebehandling eller vurdering av enkeltvarer – subjektive uttalelser og vurderinger gitt i form av stjerner fra 1 til 5.
21. Abonnementsordre – ordre opprettet automatisk som en del av abonnementet.
22. Abonnement – elektronisk tjeneste som gjør det mulig å opprette automatiske abonnementsbestillinger av bestemte varer, i henhold til den hyppigheten kunden har valgt, uten å måtte legge inn separate bestillinger frem til abonnementet avsluttes.
23. Periodiske betalinger – betalinger som håndteres som en del av IdoPay-betalingstjenesten som tilbys av Operatøren og utføres automatisk, i bestemte sykluser, brukt til å betale for Abonnementsbestillinger på grunnlag av samtykke som ble gitt av Kunden ved oppstart av Abonnementet (fast ordre fra kortinnehaveren).
24. Operatør – IdoPayments sp. z o.o. med hovedkontor i al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, registrert i foretaksregisteret ført av District Court Szczecin-Centrum i Szczecin, XIII Economic Division KRS under nr. 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, med en aksjekapital på 800 000,00 zloty. Adresse for leveranser: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, også kjent som: «IdoPayments», som er en nasjonal betalingsinstitusjon i henhold til art. 2 pkt 16 i lov av 19. august 2011 om betalingstjenester (Dz.U. fra 2020, pos. 794 med endringer) [heretter: «UUP»].
25. Kort – betalingskort utstedt innenfor rammen av Visa- eller International- eller Mastercard International-systemene, godkjent av disse systemenes regelverk for gjennomføring av transaksjoner uten fysisk tilstedeværelse.
26. Hurtige kjøpsmetoder – kjøp gjort ved hjelp av Google Pay, Apple Pay eller Express Checkout, som gjør det mulig å fullføre kjøpet med ett klikk på varekortet.
27. Salgsdokument – kvittering, momsregning eller elektronisk kvittering (e-kvittering eller e-regning) i form av en PDF-fil, som sendes til kundens e-postadresse.

§ 2. Generelle bestemmelser

1. Typer og omfang av tjenester som leveres elektronisk:
   1. inngåelse av online-salgskontrakter – innenfor omfanget av varer som selges i nettbutikken,
   2. regler for registrering og bruk av kontoen i nettbutikken,
   3. legge til meninger, kommentarer og vurderinger – Kunden kan legge til en mening eller kommentar til sin bestilling,
   4. sende e-postmeldinger der Selgeren bekrefter mottak av bestillingen, eventuell mottak av betaling, aksept av bestillingen for behandling.
2. Bruk av nettbutikken er mulig under forutsetning av at IT-systemet som kunden bruker, oppfyller følgende minimale tekniske krav:
   1. nettlesere i gjeldende versjon, f.eks.
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. ethvert program for visning av PDF-filer.
3. Innholdet på nettbutikkens sider, inkludert beskrivelser av varer og priser, utgjør en invitasjon til å inngå en avtale i henhold til artikkel 71 i sivil lovbok.
4. Selgeren gjør disse vilkårene og vedleggene tilgjengelige via en lenke på hjemmesiden før, under og etter inngåelsen av en fjernsalgskontrakt. Kunden kan laste dem ned og skrive dem ut.
5. For å sikre sikkerheten ved overføring av meldinger og data i forbindelse med de leverte tjenestene, iverksetter nettbutikken tekniske og organisatoriske tiltak som er tilpasset sikkerhetsnivået for de leverte tjenestene, særlig tiltak for å forhindre at uautoriserte personer får tilgang til og endrer personopplysninger som sendes over Internett.

§ 3. Bestillinger

1. Bestillinger i nettbutikken kan gjøres via kontoen eller ved å velge kjøpsalternativet uten registrering, i hvilket tilfelle det opprettes en intern (teknisk) konto som gjør det mulig for selgeren å lagre data knyttet til bestillingen, og som kunden kan bruke til å opprette en konto. Det interne kontoet opprettholdes inntil dataene slettes fra systemet, kontoen sperres eller den lovbestemte oppbevaringsperioden for personopplysninger utløper.
2. Kjøpet gjøres ved å fylle ut det elektroniske bestillingsskjemaet som er tilgjengelig på nettbutikkens sider, eller ved å velge hurtigkjøpsmetoder. I tilfelle det elektroniske bestillingsskjemaet velges de bestilte varene ved å legge dem i handlekurven. Det elektroniske bestillingsskjemaet angir blant annet hvilke varer, til hvilken pris og i hvilke mengder kunden ønsker å bestille til den angitte leveringsadressen. Kunden tar de nødvendige tekniske skritt basert på de viste meldingene.
3. Etter at kunden har oppgitt alle nødvendige opplysninger, vises en oppsummering av den innlagte bestillingen. Oppsummeringen av bestillingen vil inneholde informasjon om: identifiserende opplysninger om selgeren, gjenstanden for bestillingen, enhetsprisen og totalprisen for de bestilte varene, inkludert leveringskostnader og andre kostnader, hvis noen, valgt betalingsmåte, valgt leveringsmåte, leveringstid og leveringskostnader.
4. Hvis gjenstanden for avtalen er levering av digitalt innhold eller digitale tjenester som ikke er lagret på et fysisk medium, eller tjenester som leveres elektronisk eller på avstand, gir forbrukeren i en ekstra avkryssingsboks, som er nødvendig for å legge inn bestillingen og som finnes på det elektroniske bestillingsskjemaet, følgende samtykke: "Jeg samtykker til levering av digitalt innhold som ikke er lagret på et fysisk medium, eller til at tjenesten påbegynnes før det har gått 14 dager fra avtaleinngåelsen, og jeg aksepterer at jeg mister retten til å trekke meg fra avtalen." Selgeren bekrefter mottakelsen av ovennevnte samtykke via e-post.
5. For å legge inn en bestilling er det nødvendig å oppgi personopplysninger merket som obligatoriske i det elektroniske bestillingsskjemaet, godta vilkårene i regelverket og sende bestillingen ved å trykke på knappen «Bestill og betal».
   1. Når kunden sender inn det elektroniske bestillingsskjemaet, utgjør dette en bindende viljeserklæring om å inngå en fjernsalgskontrakt i samsvar med disse vilkårene.
   2. Fjernsalgskontrakten anses som inngått når selgeren har mottatt det elektroniske bestillingsskjemaet, noe som bekreftes ved at kunden får vist en melding som bekrefter mottakelsen av bestillingen og oppgir bestillingsnummeret.
   3. Etter inngåelsen av fjernsalgskontrakten mottar kunden en e-post med bekreftelse på bestillingen, som inneholder: bekreftelse på mottak av bestillingen og endelig bekreftelse av alle vesentlige elementer i bestillingen og de generelle vilkårene i den inngåtte fjernsalgskontrakten (vilkårene for nettbutikken sammen med vedlegg nr. 1 og 2), opplysninger om Selgeren, Selgerens ansvar for kvaliteten på tjenestene, om tjenester som ytes av Selgeren etter salget, og om måten og virkningene av å trekke seg fra avtalen. Informasjon om måten og virkningene av å trekke seg fra avtalen finnes i vedlegg nr. 1.
   4. Inntil selgeren begynner å behandle bestillingen:
      1. kan kunden endre sin bestilling ved hjelp av en teknisk løsning som er tilgjengelig på siden Elektronisk bestillingsskjema og ved å gå gjennom hele bestillingsprosessen på nytt. Endring av bestillingen skjer ved å legge inn en ny bestilling, som erstatter den tidligere bestillingen. Alternativt blir betalingen som Kunden har foretatt, avregnet mot den nye bestillingen, og i tilfelle overbetaling blir den refundert til bankkontoen som betalingen ble foretatt fra.
      2. Kunden kan kansellere bestillingen ved å velge alternativet «kanseller bestillingen» som er tilgjengelig på siden Elektronisk bestillingsskjema.
   5. Hvis kunden avbestiller bestillingen, refunderer selgeren den mottatte betalingen innen 3 virkedager. Refusjonen vil skje ved hjelp av samme betalingsmåte som kunden brukte.
   6. Leveringstiden for bestillingen er 1 til 10 virkedager fra datoen for inngåelse av avtalen.

§ 4. Betaling

1. Nettbutikken tilbyr muligheten til å betale med forhåndsbetaling. Muligheten for utsatt betaling er mulig i situasjoner som er individuelt avtalt med selgeren.
2. Betaling for varene kan skje på den måten som er valgt ved bestilling på det elektroniske bestillingsskjemaet.
3. De betalingsmåtene som for øyeblikket er tilgjengelige i form av forskuddsbetaling i nettbutikken, finnes på https://waybeauty.eu/pol-payments.html.
4. Etter at kjøpsprosessen er fullført, utsteder Selgeren et relevant salgsdokument.

§ 5. Levering

1. På det elektroniske bestillingsskjemaet velger Kunden leveringsmåte ved å merke av for det valgte alternativet.
2. Dersom Kunden ikke henter Varene, noe som resulterer i at Varene returneres til Selgeren, kan Selgeren trekke seg fra kjøpsavtalen etter å ha sendt Kunden en e-post med en oppfordring om å oppfylle avtalen. Tilbaketrekning fra avtalen skjer ved å sende Kunden en erklæring i form av en e-post.
3. I situasjonen angitt i punkt 2 er selgeren forpliktet til umiddelbart å returnere den mottatte betalingen for varene som kunden har kjøpt.
4. De leveringsmåtene som for øyeblikket er tilgjengelige i nettbutikken, finnes på https://waybeauty.eu/pol-delivery.html.

§ 6. Avtaleomgjøring – elektronisk returskjema

1. En forbruker som har inngått en fjernsalgskontrakt, kan trekke seg fra den innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Ved tilbaketrekning fra en fjernsalgskontrakt anses kontrakten som ikke inngått.
2. Retten til å trekke seg fra avtalen på vilkårene angitt i paragraf 6 og 7 i disse vilkårene gjelder også for enkeltpersoner som driver næringsvirksomhet. Når det i paragraf 6 og 7 i disse vilkårene er snakk om forbruker, forstås dette også som enkeltpersoner som driver næringsvirksomhet.
3. Ved avbestilling av avtalen bærer forbrukeren kun de direkte kostnadene ved retur av varen.
4. Forbrukerens erklæring må uttrykke en klar vilje til å trekke seg fra avtalen. Forbrukeren kan blant annet:
   1. bruke det elektroniske returskjemaet som er tilgjengelig på nettbutikkens nettside: https://waybeauty.eu/returns-open.php.
   2. trekke seg fra avtalen ved å bruke skjemaet for tilbaketrekning fra avtalen, som er vedlegg nr. 2, og sende det til selgerens adresse.
   3. Selgeren vil umiddelbart bekrefte på et varig medium at han har mottatt erklæringen om å trekke seg fra avtalen, som er levert på den måten som er angitt i punkt 1 og 2.
5. For å overholde fristen er det tilstrekkelig å sende erklæringen før fristens utløp.
6. Fristen for å trekke seg fra avtalen begynner å løpe:
   1. for en avtale hvor selgeren leverer en vare og er forpliktet til å overføre eiendomsretten til denne – fra det tidspunktet forbrukeren eller en tredjepart angitt av forbrukeren, som ikke er transportøren, tar varen i besittelse, og i tilfelle av en avtale som:
      1. omfatter mange ting som leveres separat, i partier eller i deler – fra overtakelsen av den siste tingen, partiet eller delen;
      2. består i regelmessig levering av varer i en bestemt periode – fra overtakelsen av den første varen;
   2. for øvrige avtaler – fra datoen for inngåelse av avtalen.
7. Skjema for erklæring om tilbaketrekning fra avtalen (vedlegg nr. 2 til disse vilkårene) og informasjon om bruk av retten til å trekke seg fra avtalen (vedlegg nr. 1 til disse vilkårene) sendes i elektronisk form.
8. Ved avbestilling av en avtale om levering av digitalt innhold eller digitale tjenester kan selgeren hindre forbrukeren i å fortsette å bruke det digitale innholdet eller den digitale tjenesten, særlig ved å hindre forbrukeren i å få tilgang til det digitale innholdet eller den digitale tjenesten.
9. Ved avbestilling av avtalen om levering av digitalt innhold eller digitale tjenester er forbrukeren forpliktet til å slutte å bruke dette digitale innholdet eller denne digitale tjenesten og å dele det med tredjeparter.
10. Retten til å trekke seg fra en fjernsalgskontrakt gjelder ikke for kontrakter som er angitt i art. 38 i lov av 30.05.2014 (Dz.U. fra 2019, pos. 134) om forbrukerrettigheter, bl.a. kontrakter om:
    1. om levering av tjenester som forbrukeren er forpliktet til å betale for, dersom selgeren har utført tjenesten i sin helhet med uttrykkelig og forhåndsgodkjenning fra forbrukeren, som før tjenesten ble utført ble informert om at han/hun ville miste retten til å trekke seg fra avtalen etter at selgeren hadde utført tjenesten, og som aksepterte dette.
    2. hvor prisen eller godtgjørelsen avhenger av svingninger på finansmarkedet som foretaket ikke har kontroll over, og som kan oppstå før utløpet av fristen for å trekke seg fra avtalen;
    3. hvor gjenstanden for tjenesten er en ikke-prefabrikert vare, produsert i henhold til forbrukerens spesifikasjoner eller for å tilfredsstille hans individuelle behov;
    4. hvor gjenstanden for ytelsen er en vare som leveres i forseglet emballasje, og som etter åpning av emballasjen ikke kan returneres av hensyn til helse eller hygiene, dersom emballasjen er åpnet etter levering;
    5. hvor gjenstanden for ytelsen er lyd- eller bildeopptak eller dataprogrammer levert i forseglet emballasje, hvis emballasjen er åpnet etter levering;
    6. om levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, og som forbrukeren er forpliktet til å betale for, hvis selgeren har påbegynt leveransen med forbrukerens uttrykkelige og forhåndsgodkjenning, og forbrukeren før leveransen ble påbegynt ble informert om at han/hun vil miste retten til å trekke seg fra avtalen når selgeren har fullført leveransen, og han/hun har akseptert dette;
    7. som omfatter varer som er utsatt for hurtig forringelse eller har kort holdbarhet, og hvor leveransen omfatter varer som etter levering, på grunn av sin art, blir uatskillelig forbundet med andre varer;
    8. om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementskontrakter;
    9. inngått ved offentlig auksjon;
    10. om levering av tjenester innenfor overnatting, annet enn til boligformål, transport av varer, bilutleie, catering, tjenester knyttet til fritid, underholdning, sport eller kultur, hvis avtalen angir dato eller periode for levering av tjenesten;
    11. der gjenstanden for tjenesten er alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt ved inngåelsen av kjøpsavtalen, og som først kan leveres etter 30 dager, og hvis verdi avhenger av svingninger i markedet som foretaket ikke har kontroll over;

§ 7. Konsekvenser av å trekke seg fra avtalen

1. Selgeren skal innen 14 dager fra mottakelsen av erklæringen om tilbaketrekning fra kjøpsavtalen returnere alle betalinger som forbrukeren har foretatt, inkludert leveringskostnader, tilsvarende den billigste leveringsmåten som selgeren tilbyr.
   1. Tilbakebetaling vil skje ved bruk av samme betalingsmåte som forbrukeren har brukt.
   2. Hvis forbrukeren for å utøve sin rett til å trekke seg fra avtalen bruker det elektroniske returskjemaet, vil beløpet bli refundert på den valgte måten og til den bankkontoen som forbrukeren har oppgitt.
   3. Hvis selgeren ikke har tilbudt å hente varen hos forbrukeren, kan han vente med å tilbakebetale beløpet til forbrukeren til han har mottatt varen tilbake eller forbrukeren har levert bevis på at varen er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
2. Selgeren kan tilby forbrukeren å hente varen hos ham. Hvis selgeren ikke har gitt et slikt tilbud, skal forbrukeren returnere varen til selgeren (eller en person som er autorisert av selgeren til å hente den) umiddelbart, men senest 14 dager etter den dagen han trakk seg fra avtalen. For å overholde fristen er det tilstrekkelig å sende varen før fristens utløp. Varer som forbrukeren returnerer, skal sendes til selgerens adresse. For å returnere varen til selgeren kan forbrukeren benytte seg av tjenesten Smile.pl.
3. Forbrukeren er ansvarlig for verdifall på varen som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
4. Forbrukeren kan ikke trekke seg fra avtalen hvis det digitale innholdet eller den digitale tjenesten leveres mot betaling av prisen, og manglende samsvar mellom det digitale innholdet eller den digitale tjenesten og avtalen er uvesentlig.
5. Selgeren kan kreve tilbakelevering av det fysiske mediet som det digitale innholdet ble levert på, innen 14 dager fra datoen for mottak av forbrukerens erklæring om å trekke seg fra avtalen. Forbrukeren returnerer mediet umiddelbart og på selgerens bekostning.
6. Selgeren er kun forpliktet til å refundere prisen for den delen som tilsvarer det digitale innholdet eller den digitale tjenesten som ikke er i samsvar med avtalen, samt det digitale innholdet eller den digitale tjenesten som ikke lenger skal leveres som følge av avtalen.

§ 8. Reklamasjon

1. Reklamasjon på grunn av mangler ved varen eller manglende samsvar mellom varen og den inngåtte fjernsalgskontrakten kan sendes:
   1. via det elektroniske klageskjemaet;
   2. skriftlig til selgerens adresse eller via e-post til office@waybeauty.eu.
2. I klagen skal det angis hvilken mangel Kunden mener Varen har, krav til Selgeren og, hvis mulig, dokumenteres den nevnte mangelen og fremlegges bevis for kjøp av Varen i Nettbutikken. Selgeren er forpliktet til å svare på klagen innen 14 dager fra mottakelsen. Hvis selgeren ikke har svart innen den angitte fristen, anses klagen som godkjent. Selgeren sender svaret på klagen til kunden skriftlig eller på et varig medium.
3. Fremgangsmåten som kunden må følge for å inngi en reklamasjon, herunder måten å levere den reklamerte varen til selgeren på, er angitt i de enkelte trinnene i det elektroniske reklamasjonsskjemaet.
4. Dersom selgeren anser klagen som berettiget, skal selgeren dekke kostnadene for utskifting, reparasjon, inkludert fraktkostnader i forbindelse med klagen på varen.
5. Selgeren er ansvarlig overfor forbrukeren og også overfor den individuelle entreprenøren for manglende samsvar mellom varen og fjernsalgskontrakten i henhold til reglene som følger av lov av 30.05.2014 om forbrukerrettigheter.
   1. Selgeren er ansvarlig for manglende samsvar mellom varen og den fjernsalgskontrakten som gjaldt på leveringstidspunktet og som ble oppdaget innen to år fra dette tidspunktet, med mindre varens holdbarhetstid, som er angitt av selgeren, er lengre.
   2. Selgeren utfører reparasjon eller utskifting av varen innen 14 dager fra datoen for godkjennelse av reklamasjonen. Kostnadene for reparasjon eller utskifting, herunder spesielt kostnader for porto, transport, arbeidskraft og materialer, bæres av selgeren.
   3. Forbrukeren stiller varen som skal repareres eller byttes til disposisjon for selgeren. Selgeren henter varen på egen bekostning.
6. Selgeren er forpliktet til å levere varer uten mangler og er ansvarlig overfor foretaket for mangler ved den kjøpte varen i henhold til reglene i sivilrettsloven.
7. Levering av digitalt innhold eller digitale tjenester til forbrukeren eller den enkelte næringsdrivende skjer i henhold til reglene i lov av 30.05.2014 om forbrukerrettigheter.
   1. Digitalt innhold anses som levert når det digitale innholdet eller midlet som gir tilgang til det digitale innholdet eller nedlasting av det digitale innholdet, er gjort tilgjengelig for forbrukeren eller det fysiske eller virtuelle utstyret som forbrukeren selv har valgt for dette formålet, eller når forbrukeren eller slikt utstyr har fått tilgang til det.
   2. En digital tjeneste anses som levert når forbrukeren eller en fysisk eller virtuell enhet som forbrukeren selv har valgt for dette formålet, har fått tilgang til den.
   3. Selgeren bringer det digitale innholdet eller den digitale tjenesten i samsvar med avtalen innen 21 dager fra det tidspunktet selgeren ble informert av forbrukeren om manglende samsvar med avtalen, og uten uforholdsmessige ulemper for forbrukeren, med hensyn til deres art og formålet de brukes til. Kostnadene for å bringe det digitale innholdet eller den digitale tjenesten i samsvar med avtalen bæres av selgeren.

§ 9. Anmeldelser

1. En vurdering av bestillingen eller varen kan legges inn under besøket i nettbutikken ved å klikke på grensesnittet ved varen eller ved å klikke på lenken i e-posten. Det er frivillig og gratis å legge inn en vurdering. Innenfor én bestilling har kunden mulighet til å legge inn én vurdering.
2. I den ovennevnte anmeldelsen kan kunden gi en vurdering i form av stjerner fra 1 til 5 og legge til en kommentar begrenset til 65535 tegn.
3. Vurderingene lagres og presenteres offentlig på nettbutikkens nettside, samt på nettsidene https://zaufaneopinie.smile.pl og https://trustedreviews.smile.pl.
4. Selgeren verifiserer vurderingene ved hjelp av e-postadressen som ble brukt i kjøpsprosessen for den aktuelle varen. En vurdering som legges inn av en person som bruker e-postadressen som ble brukt i kjøpsprosessen, merkes på nettbutikkens nettside med kommentaren «vurdering bekreftet ved kjøp». Alle andre anmeldelser merkes som «anmeldelse ikke bekreftet ved kjøp».
5. Selgeren kan publisere anmeldelser om den aktuelle varen fra andre av sine nettbutikker.
6. Selgeren endrer ikke innholdet i anmeldelser eller antall stjerner.
7. Kunden er alene ansvarlig for uttalelser gitt i en anmeldelse. Selgeren har rett til å slette anmeldelser i henhold til lovgivningen og disse vilkårene.
8. Det er ikke tillatt å publisere innhold som inneholder uriktige, villedende, vulgære, aggressive, krenkende opplysninger eller opplysninger som åpenbart anses å være i strid med god skikk. Det er også uakseptabelt å publisere innhold som er ulovlig, krenker tredjeparts rettigheter eller utgjør uredelig konkurranse.
9. Kunden forplikter seg til ikke å publisere innhold som inneholder lenker til eksterne nettsteder av salgsfremmende eller reklameaktig karakter eller som inneholder personopplysninger om tredjeparter.
10. På uttrykkelig forespørsel fra kunden kan innholdet i anmeldelsen skjules for andre brukere av nettbutikken, men den tildelte vurderingen i form av stjerner teller med i den samlede vurderingen av nettbutikken og varen.

§ 10. Intellektuell eiendom

1. Kunden erklærer at han ikke har noen rettigheter, herunder opphavsrett eller lignende rettigheter til vurderinger og uttalelser han har lagt ut, bortsett fra retten til å bruke nettbutikken på den måten som er angitt i vilkårene. Kunden har ikke rett til å lagre, reprodusere, dele, offentliggjøre eller distribuere innhold, med mindre slik rett følger av lovgivningen eller vilkårene.
2. Kunden har ikke rett til å foreta noen form for inngrep i innholdet, og har særlig ikke rett til å foreta inngrep i innholdet, strukturen, formen, grafikken, virkemåten eller andre elementer i nettbutikken.
3. Ved å legge inn anmeldelser i nettbutikken, som utgjør verk i henhold til lov av 4.2.1994 om opphavsrett og beslektede rettigheter - gir Selgeren en ikke-eksklusiv, kostnadsfri og tids- og territoriumuavhengig lisens til å bruke disse verkene, sammen med retten til å gi underlisenser, som omfatter offentlig tilgjengeliggjøring av verket på en slik måte at alle kan få tilgang til det på et sted og tidspunkt de selv velger (Internett). Lisensen gis for alle bruksområder som er kjent på tidspunktet for lisensiering, særlig følgende bruksområder:
   1. med hensyn til å fiksere og reprodusere verket ved hjelp av enhver teknikk – særlig trykkteknikk, reprografisk teknikk, magnetisk opptak, digital teknikk, dvs. ved hjelp av enhver teknikk på ethvert audiovisuelt eller visuelt medium, særlig på audiovisuelle plater, CD-plater, datadisker, i multimedianettverk, herunder internett og tilknyttede onlinetjenester, samt reproduksjon, fiksering, bruk på internett, reklame, reproduksjon av elektroniske opptak i dataminne og i interne og eksterne nettverk,
   2. bruk av hele eller deler av eller vilkårlige elementer av verket med mulighet for modifisering som følge av det aktuelle internettmediets natur – i alle publikasjoner, særlig internettpublikasjoner, digitale publikasjoner, i nyhetsbrev og informasjon, alene eller i kombinasjon med andre verk eller deler av verk; bruk av hele eller deler av verket til markedsføring og reklame, særlig i form av audiovisuell reklame, lydreklame og mediereklame.
   3. når det gjelder omsetning av originalen eller eksemplarer som verket er gjengitt på – markedsføring, utlån, utleie av originalen eller eksemplarer,
   4. når det gjelder spredning av verket på en annen måte enn angitt ovenfor – offentlig fremføring, utstilling, visning, gjengivelse og sending og re-sending, samt offentlig tilgjengeliggjøring av verket på en slik måte at alle kan få tilgang til det på et sted og tidspunkt de selv velger,
   5. bruk av verkene til markedsførings- og salgsfremmende formål;
4. Sletting av kontoen av kunden eller av en anmeldelse i henhold til kapittel 9 punkt 8 har ingen innvirkning på gyldigheten av ovennevnte lisens.

§ 11. Salgsregler i abonnementsmodellen

1. Den elektroniske tjenesten i form av abonnement kan leveres av Selgeren til Kunden.
2. Bruk av abonnementet muliggjør regelmessig levering av utvalgte varer, med intervaller angitt av kunden, uten at det er nødvendig å legge inn nye bestillinger før abonnementet avsluttes. Betaling for abonnementet skjer utelukkende ved bruk av mekanismen for regelmessige betalinger og kun via ett kort.
3. Fjerning av kortet fra abonnementet medfører at abonnementet avsluttes.
4. Transaksjoner innenfor rammen av periodiske betalinger vil kun bli gjennomført etter at kortinnehaveren har registrert seg på operatørens nettsted (eller hos den enheten som operatøren bruker til å håndtere transaksjonene). Registreringen har til formål å bekrefte at kunden som bestiller periodisk betaling, er den rettmessige innehaveren av kortet som vil bli belastet. Før kortet registreres på transaksjonssiden, må kunden gi samtykke til regelmessig debitering ved å aktivere tjenesten for gjentatte betalinger. Samtykket lagres på operatørens tjeneste.
5. Kunden oppretter et abonnement ved å merke av for denne kjøpsformen i det elektroniske bestillingsskjemaet. Bekreftelse på opprettelsen av abonnementet sendes umiddelbart til kundens e-postadresse, som ble oppgitt ved den første abonnementsbestillingen.
6. Kunden administrerer abonnementet via kontoen i henhold til de tilgjengelige alternativene.
7. Abonnementet inngås på ubestemt tid.
8. Selgeren sender kunden en e-postmelding om opprettelsen av abonnementsbestillingen med opplysninger om varens art, mengde, pris, leveringsfrist og dato for planlagt belastning av kortet – senest 3 dager før belastningen av kortet.
9. Kunden kan avslutte abonnementet når som helst. Når kunden avslutter abonnementet, trekker han/hun tilbake samtykket til videre belastninger i forbindelse med gjentatte betalinger. I dette tilfellet vil det ikke opprettes noen nye abonnementsordrer
   a). Avslutningen av abonnementet skjer ved at kunden velger alternativet «Avslutt abonnement» i innstillingene for det aktuelle abonnementet, som er tilgjengelige etter at kunden har logget inn på sin konto.
   b). Kunden kan også avslutte abonnementet ved å kontakte butikkens kundeservice via e-post på office@waybeauty.eu.
10. Selgeren kan beslutte å slutte å tilby abonnementet.
11. Endringer i abonnementet, inkludert endringer i abonnementets pris, kan kun gjøres med kundens uttrykkelige forhåndssamtykke.
12. Hvis forsøket på å belaste kortet mislykkes, vil kunden bli informert via e-post om at det ikke er mulig å trekke betalingen. Mulige årsaker til at betalingen ikke kan trekkes er: manglende midler på kortet, kortet er utløpt eller tekniske problemer.
13. Hvis det ikke er mulig å trekke beløpet fra kortet, vil abonnementsbestillingen bli kansellert.
14. Abonnementsbestillingen vil kun bli gjennomført etter at beløpet er trukket fra kortet.

§ 12. Sluttbestemmelser

1. Disse bruksvilkårene gjelder fra 03.04.2025.
2. Ved endring eller ugyldiggjøring av noen av bestemmelsene i disse vilkårene ved beslutning av en kompetent myndighet eller domstol, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft og er bindende for Selgeren og Kunden.
3. Selgeren forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Alle avtaler inngått før ikrafttredelsen av de nye vilkårene, gjennomføres på grunnlag av de vilkårene som gjaldt på datoen for inngåelsen av avtalen.
4. Polsk lov er gjeldende for avgjørelse av alle tvister knyttet til vilkårene. Disse tvister vil bli avgjort av den lokale domstolen. Kunder som er forbrukere kan også benytte seg av utenrettslige metoder for behandling av klager og krav. All informasjon om utenrettslige metoder for behandling av klager og krav kan fås på nettstedet til Konkurranse- og forbrukerverket (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) på adressen: www.uokik.gov.pl. Vi gjør samtidig oppmerksom på at de angitte prosedyrene er frivillige og at begge parter må samtykke til dem.

§ 13. Vedlegg 1 – Informasjon om bruk av retten til å trekke seg fra avtalen

1. Forbrukeren og den enkelte næringsdrivende har rett til å trekke seg fra avtalen på følgende vilkår.
   Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Fristen for å trekke seg fra avtalen utløper etter 14 dager:
   1. i tilfelle av en kjøpsavtale, fra den dagen du tok varen i besittelse eller fra den dagen en tredjepart, som ikke er transportøren og som er angitt av deg, tok varen i besittelse
   2. i tilfelle av en avtale som forplikter til overføring av eiendomsretten til flere varer som leveres separat, fra den dagen du tok varen i besittelse eller fra den dagen en tredjepart, som ikke er transportør og som er angitt av deg, tok varen i besittelse;
   3. i tilfelle av en avtale som forplikter til overføring av eiendomsretten til varer som leveres i partier eller deler, fra den dagen du kom i besittelse av den siste parten eller delen, eller fra den dagen en tredjepart som ikke er transportøren og som er angitt av deg, kom i besittelse av den siste parten eller delen;
   4. i tilfelle avtaler om regelmessig levering av varer i en bestemt periode, fra den dagen du tok den første varen i besittelse eller fra den dagen en tredjepart som ikke er transportør og som er angitt av deg, tok den første varen i besittelse;
   5. i tilfelle avtaler som omfatter levering av tjenester eller digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium – fra datoen for inngåelse av avtalen.
2. For å benytte deg av retten til å trekke deg fra avtalen, må du informere oss, dvs.: GK Hair Polska sp. z o.o., Modlińska 335E, 03-151 Warszawa, tlf. , office@waybeauty.eu om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med post, faks eller e-post).
3. Du kan bruke standardmalen for avbestilling, men dette er ikke obligatorisk.
4. Du kan også fylle ut det elektroniske returskjemaet som er tilgjengelig på nettbutikkens nettside: https://waybeauty.eu/returns-open.php. Hvis du benytter deg av denne muligheten, vil vi umiddelbart sende deg en bekreftelse på mottakelsen av informasjonen om avtalenes oppsigelse på et varig medium.
5. For å overholde fristen for å trekke deg fra avtalen, er det tilstrekkelig at du sender informasjon om utøvelsen av din rett til å trekke deg fra avtalen før fristen for å trekke deg fra avtalen utløper.
6. Ved avbestilling av denne avtalen vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringsmåten vi tilbyr), umiddelbart, og i alle tilfeller senest 14 dager fra den dagen vi ble informert om din beslutning om å utøve din rett til å trekke deg fra denne avtalen. Vi vil refundere betalingen ved hjelp av samme betalingsmåte som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til en annen løsning.
7. I tilfelle avtaler som forplikter til overføring av eiendomsrett, hvor vi ikke har tilbudt henting av varen i tilfelle av avbestilling, skal vi vente med tilbakebetaling til vi har mottatt varen eller til vi har mottatt bevis på at den er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
8. Vennligst send den returnerte varen til adressen: GK Hair Polska sp. z o.o., Modlińska 335E, 03-151 Warszawa umiddelbart, og i alle fall senest 14 dager fra den dagen du informerte oss om at du trekker deg fra denne avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varen tilbake innen 14 dager. Du må dekke de direkte kostnadene for retur av varen.
9. På grunn av varens vekt og størrelse kan retur av varen ved avbestilling medføre høyere kostnader enn ved vanlig postforsendelse. Hvis du ønsker å benytte deg av budtjenester, kan det være nødvendig å sende varen på pall, noe som er dyrere enn vanlig postforsendelse.

§ 14. Vedlegg 2 – Mal for avbestillingsskjema