Returpolitik

Varer købt hos os kan du nemt og billigt returnere i enhver InPost Pakkeautomat

I vores butik behøver du ikke bekymre dig om, at den valgte størrelse ikke passer, eller at produktet på anden måde ikke lever op til dine forventninger. Takket være integrationen med billige returpakker via InPost Pakkeautomater handler du uden stress og uden frygt for, at returneringen bliver besværlig.

I henhold til gældende lov har du 14 dage til at træde tilbage fra en fjernsalgsaftale uden at angive en grund. Hvis varen ikke opfylder dine forventninger, kan du derfor sende den tilbage til os inden for 14 dage fra datoen for tilbagetrækningen. Alle returneringer i vores butik håndteres af en meget enkel returguide, som giver dig mulighed for at sende returpakken via en InPost Pakkeautomat.

Vi har valgt InPost som vores betroede partner for returpakker på grund af:

Enkel håndtering af returnering – du vælger varen, genererer og udskriver etiketten og sender pakken fra enhver InPost Pakkeautomat i Polen (husk at etiketten er gyldig i 30 dage);
Bekvem placering af over 4000 Pakkeautomater i hele landet, og der kommer hele tiden flere til;
Nem og hurtig afsendelse uden køer, 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Takket være samarbejdet behøver du ikke vente på en kurer. Du skal blot udskrive de automatisk genererede dokumenter og f.eks. på vej til arbejde aflevere pakken i den nærmeste Pakkeautomat.

Fordele du får med vores returværktøj

Nemt

Tilføjelse af retur er reduceret til seks enkle trin i returguiden. Guiden genererer automatisk en etiket, som du blot skal udskrive. Du spilder derfor ikke tid på manuel udfyldelse af dokumenter!

Hurtigt og problemfrit

Automatiseringen af processen sparer dig tid og nerver — du behøver ikke ringe til nogen eller forhandle vilkår.

Behageligt

Returdokumenter og etiketter genereres direkte i returguiden. Efter at du har gjort pakken klar, behøver du ikke vente på en kurer — tag den blot med og aflever den i en valgfri Pakkeautomat.

Billigt

Returgebyret er kun 10,32 zł, og du behøver ikke betale det med det samme — beløbet fratrækkes refunderingen for den returnerede vare. Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds.

Sikkert

Alle returpakker er forsikret op til en værdi af 200 zł.

Foretag en retur i 3 enkle trin!

I vores butik behøver du ikke bekymre dig om, at den valgte størrelse ikke passer. Takket være integrationen med billige InPost returpakker handler du uden stress og bekymringer!

1 Udskriv formularen Generér returdokumenterne og adresseetiketterne og udskriv dem.

2 Send pakken Læg varen og returdokumentet i en kasse og forsegl den godt.

3 Få pengene tilbage Du modtager refunderingen inden for 14 dage efter at vi har modtaget returpakken.

Detaljer om returprocessens trin:

Log ind på din konto og vælg den vare, du ønsker at returnere;
Vælg “Jeg bruger butikkens forsendelse” og vælg derefter hvordan du ønsker at få pengene tilbage;
Generér returdokumenterne og adresseetiketterne, udskriv dem og husk at underskrive returdokumentet;
Læg varen og returdokumentet i en passende kasse. Du kan genbruge kassen fra din oprindelige ordre. Afsend pakken i en valgfri InPost Pakkeautomat, 24/7. Husk at pakke må maks. måle 41 × 38 × 64 cm og veje op til 25 kg.
Refunderingen vil blive gennemført inden for 14 dage fra det øjeblik, vi blev informeret om din beslutning om at træde tilbage fra aftalen. Normalt går det dog hurtigere. Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varen eller bevis for afsendelse.

Ovenstående procedure er ikke en betingelse for at udøve din lovbestemte ret til at træde tilbage fra aftalen og begrænser den ikke på nogen måde.