Fri leverans från 465,06 Sk
  1. Du är här:
  2. Hemsida
  3. Butikens regler

Butikens regler

§ 1. Definitioner

  1. Regler – dessa regler, som fastställer villkoren för ingående av distansavtal via webbutiken, villkoren för fullgörande av dessa avtal, rättigheter och skyldigheter för parterna i distansavtalet samt regler för reklamationsförfarandet. När det gäller tjänster som tillhandahålls elektroniskt är reglerna i enlighet med de regler som avses i artikel 8 i lagen om tillhandahållande av elektroniska tjänster.
  2. Kund – en fysisk person med full rättskapacitet, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, som enligt lag har rättskapacitet och som ingår ett distansavtal med Säljaren.
  3. Konsument – en fysisk person som ingår en rättshandling med en näringsidkare som inte är direkt kopplad till dennes ekonomiska eller yrkesmässiga verksamhet.
  4. Enskild företagare – en fysisk person som ingår ett distansavtal som är direkt kopplat till sin ekonomiska verksamhet, när det av avtalets innehåll framgår att det inte har yrkesmässig karaktär för denna person, särskilt med hänsyn till föremålet för den ekonomiska verksamhet som denne bedriver, tillgänglig på grundval av bestämmelserna om det centrala registret och informationen om ekonomisk verksamhet.
  5. Entreprenör – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som inte är en juridisk person, som enligt lag har rättskapacitet och bedriver ekonomisk eller yrkesmässig verksamhet i eget namn.
  6. Säljare:
    GK Hair Polska sp. z o.o.,
    tel. ,
    office@waybeauty.eu
    NIP 5242750339,
    REGON 146078049.
  7. Säljarens adress:
    Modlińska 335E,
    03-151 Warszawa.
  8. Webbutik – webbplats som drivs av säljaren, tillgänglig på följande webbadresser: https://waybeauty.eu, via vilken kunden kan få information om varan och dess tillgänglighet samt köpa varan eller beställa en tjänst.
  9. Distansavtal – avtal om försäljning av varor/avtal om leverans av digitala tjänster eller digitalt innehåll (om tillämpligt), som ingås via webbutiken.
  10. Varor – lös egendom som Kunden kan köpa i Internetbutiken.
  11. Digital tjänst – en tjänst som gör det möjligt för konsumenten att:
    1. skapa, bearbeta, lagra eller få tillgång till data i digital form;
    2. gemensamt använda data i digital form som har överförts eller skapats av konsumenten eller andra användare av denna tjänst;
    3. andra former av interaktion med hjälp av data.
  12. Digitalt innehåll – data som skapats och levererats i digital form.
  13. Onlinebutikens integritetspolicy och cookiepolicy – ett dokument som anger detaljerade regler för behandling av personuppgifter och användning av cookies. Integritetspolicyn och cookiepolicyn utgör bilaga 3 till användarvillkoren och finns tillgänglig på https://waybeauty.eu/pol-privacy-and-cookie-notice.html.
  14. Hållbart medium – material eller verktyg som gör det möjligt för kunden eller säljaren att lagra information som är personligt riktad till dem, på ett sätt som möjliggör tillgång till informationen i framtiden under en tid som är lämplig för de syften som informationen tjänar och som gör det möjligt att återge den lagrade informationen i oförändrad form, i synnerhet e-post.
  15. Elektroniskt beställningsformulär – en elektronisk beställningsprocedur som säljaren tillhandahåller kunden.
  16. Elektroniskt returformulär – en elektronisk procedur för returer som säljaren tillhandahåller kunden; tillgänglig på https://waybeauty.eu/returns-open.php.
  17. Elektroniskt reklamationsformulär – en elektronisk procedur för att lämna in reklamationer som säljaren tillhandahåller kunden; tillgänglig på https://waybeauty.eu/rma-open.php.
  18. Skicka beställning – bekräftelse av beställningen genom att kunden klickar på knappen "Beställ och betala" betraktas som ett bindande uttalande från kunden om att ingå ett distansavtal med säljaren.
  19. Konto – en samling data som lagras i webbutiken och i säljarens IT-system om en viss kund och de beställningar som denne har gjort och de distansavtal som har ingåtts, med hjälp av vilken kunden kan göra beställningar och, vid behov, avbryta eller ändra dessa samt ingå distansavtal.
  20. Omdöme om orderhantering eller omdöme om enskilda varor – subjektiva uttalanden och betyg som ges i form av stjärnor från 1 till 5.
  21. Prenumerationsorder – en order som skapas automatiskt inom ramen för prenumerationen.
  22. Prenumeration – en elektronisk tjänst som möjliggör automatisk skapande av prenumerationsbeställningar av vissa varor, i enlighet med den återkommande frekvens som kunden valt, utan att separata beställningar behöver göras fram till prenumerationens slut.
  23. Återkommande betalningar – betalningar som hanteras inom ramen för betalningstjänsten IdoPay som tillhandahålls av Operatören och som genomförs automatiskt, i angivna cykler, och som används för att betala prenumerationsbeställningar på grundval av det samtycke som Kunden har gett vid prenumerationens början (kortinnehavarens stående order).
  24. Operatör – IdoPayments sp. z o.o. med säte på al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, registrerat i företagsregistret som förs av District Court Szczecin-Centrum i Szczecin, XIII Economic Division KRS under nr 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, med ett aktiekapital på 800 000,00 zloty. Adress för delgivning: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, även benämnt: ”IdoPayments”, som är en nationell betalningsinstitution i den mening som avses i artikel 2 punkt 16 i lagen av den 19 augusti 2011 om betalningstjänster (Dz.U. från 2020, pos. 794 med ändringar) [nedan: ”UUP”].
  25. Kort – betalkort utfärdat inom ramen för systemen Visa eller International eller Mastercard International, godkänt enligt dessa systems regler för genomförande av transaktioner utan fysisk närvaro.
  26. Snabba köpmetoder – köp som görs med hjälp av Google Pay, Apple Pay eller Express Checkout, vilket gör det möjligt att slutföra köp med ett enda klick på varukortet.
  27. Försäljningsdokument – kvitto, momsräkning eller elektronisk faktura (e-kvitto eller e-faktura) i form av en PDF-fil, som skickas till kundens e-postadress.

§ 2. Allmänna bestämmelser

  1. Typer och omfattning av tjänster som tillhandahålls elektroniskt:
    1. ingående av online-försäljningsavtal – avseende varor som säljs i webbutiken,
    2. regler för registrering och användning av kontot i webbutiken,
    3. lägga till åsikter, kommentarer och betyg – Kunden kan lägga till en åsikt eller kommentar till sin beställning,
    4. skicka e-postmeddelanden där Säljaren bekräftar mottagandet av beställningen, eventuell mottagning av betalning, godkännande av beställningen för leverans.
  2. Användning av webbutiken är möjlig under förutsättning att det IT-system som kunden använder uppfyller följande minimikrav:
    1. webbläsare i aktuell version, t.ex.
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. valfritt program för visning av PDF-filer.
  3. Innehållet på webbutikens sidor, inklusive beskrivningar av varor och priser, utgör en inbjudan att ingå avtal i enlighet med artikel 71 i civillagen.
  4. Säljaren tillhandahåller dessa Villkor tillsammans med Bilagorna via en länk på hemsidan före, under och efter ingåendet av distansavtalet. Kunden kan ladda ner och skriva ut dem.
  5. För att säkerställa säkerheten vid överföring av meddelanden och data i samband med de tjänster som tillhandahålls vidtar webbutiken tekniska och organisatoriska åtgärder som är anpassade till säkerhetsnivån för de tjänster som tillhandahålls, i synnerhet åtgärder för att förhindra att obehöriga personer erhåller och modifierar personuppgifter som överförs via Internet.

§ 3. Beställningar

  1. Beställningar i webbutiken kan göras via ett konto eller genom att välja alternativet att köpa utan registrering, i vilket fall ett internt (tekniskt) konto skapas som gör det möjligt för säljaren att lagra data relaterade till beställningen, på basis av vilket kunden kan skapa ett konto. Det interna kontot behålls tills uppgifterna raderas från systemet, kontot spärras eller den lagringstid för personuppgifter som anges i lagstiftningen löper ut.
  2. Köpet görs genom att fylla i det elektroniska beställningsformuläret som finns på webbutikens sidor eller genom att välja snabba köpmetoder. När det gäller det elektroniska beställningsformuläret görs valet av beställda varor genom att lägga dem i varukorgen. Det elektroniska beställningsformuläret anger bland annat vilka varor, till vilket pris och i vilka mängder kunden vill beställa till den angivna adressen. Kunden vidtar lämpliga tekniska åtgärder baserat på de meddelanden som visas.
  3. När kunden har angett alla nödvändiga uppgifter visas en sammanfattning av den gjorda beställningen. Sammanfattningen av beställningen innehåller information om: uppgifter som identifierar säljaren, föremålet för beställningen, enhetspriset och det totala priset för de beställda varorna, inklusive leveranskostnader och andra kostnader, om sådana förekommer, vald betalningsmetod, vald leveranssätt, leveranstid och leveranskostnader.
  4. Om föremålet för avtalet är leverans av digitala innehåll eller digitala tjänster som inte är lagrade på ett fysiskt medium eller tjänster som tillhandahålls elektroniskt eller på distans, ger konsumenten i en extra kryssruta, som krävs för att lägga en beställning och som finns på det elektroniska beställningsformuläret, sitt samtycke enligt följande: "Jag samtycker till leverans av digitala innehåll som inte är lagrat på en fysisk datamedie eller till att tjänsten påbörjas inom 14 dagar från avtalets ingående och jag är medveten om att jag förlorar min ångerrätt." Säljaren bekräftar mottagandet av ovanstående samtycke via e-post.
  5. För att lägga en beställning är det nödvändigt att ange de personuppgifter som är markerade som obligatoriska i det elektroniska beställningsformuläret, godkänna villkoren och skicka beställningen genom att klicka på knappen "Beställ och betala".
    1. När kunden skickar in det elektroniska beställningsformuläret utgör detta ett bindande uttalande om viljan att ingå ett distansavtal i enlighet med dessa villkor.
    2. Distansförsäljningsavtalet anses vara ingånget när säljaren har accepterat det elektroniska beställningsformuläret, vilket bekräftas genom att kunden får ett meddelande som bekräftar att beställningen har accepterats och anger dess nummer.
    3. Efter ingåendet av distansavtalet får kunden ett e-postmeddelande med en bekräftelse på den gjorda beställningen, som innehåller: bekräftelse på mottagandet av beställningen och slutgiltig bekräftelse av alla väsentliga delar av beställningen samt de allmänna villkoren för det ingångna distansavtalet (villkoren för webbutiken tillsammans med bilagorna 1 och 2), uppgifter om säljaren, säljarens ansvar för kvaliteten på tjänsten, om de tjänster som säljaren tillhandahåller efter försäljningen samt om sättet och konsekvenserna av att frånträda avtalet. Information om sättet och konsekvenserna av att frånträda avtalet finns i bilaga nr 1.
    4. Fram till dess att säljaren påbörjar genomförandet av beställningen:
      1. kan kunden ändra sin beställning med hjälp av den tekniska lösningen som finns tillgänglig på webbplatsen Elektroniskt beställningsformulär och genom att gå igenom hela beställningsprocessen på nytt. Ändringen av beställningen sker genom att en ny beställning läggs in, som ersätter den tidigare beställningen. Alternativt krediteras kundens betalning till den nya beställningen, och vid överbetalning återbetalas den till det bankkonto från vilket betalningen gjordes.
      2. Kunden kan avbryta sin beställning genom att välja alternativet "avbryt beställning" som finns på sidan Elektroniskt beställningsformulär.
    5. Om kunden avbeställer sin beställning återbetalar säljaren den mottagna betalningen inom 3 arbetsdagar. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som kunden använde.
    6. Leveranstiden för beställningen är 1 till 10 arbetsdagar från och med dagen för avtalets ingående.

§ 4. Betalning

  1. Webbutiken erbjuder möjlighet att betala i form av förskottsbetalningar. Alternativet med uppskjuten betalning är möjligt i situationer som avtalats individuellt med säljaren.
  2. Betalning för varan kan göras på det sätt som valts vid beställningen på det elektroniska beställningsformuläret.
  3. De för närvarande tillgängliga betalningssätten i form av förskottsbetalning i webbutiken finns på https://waybeauty.eu/pol-payments.html.
  4. Efter genomförd köpprocess utfärdar säljaren ett lämpligt försäljningsdokument.

§ 5. Leverans

  1. På det elektroniska beställningsformuläret väljer kunden leveranssätt genom att markera sitt val.
  2. Om Kunden inte hämtar varan, vilket resulterar i att varan returneras till Säljaren, kan Säljaren frånträda köpeavtalet efter att ha uppmanat Kunden att fullgöra avtalet via e-postmeddelande som angivits under köpprocessen. Frånträdet av avtalet sker genom att en förklaring skickas till Kunden via e-post.
  3. I den situation som anges i punkt 2 är säljaren skyldig att omedelbart återbetala kunden den mottagna betalningen för den vara som kunden har köpt.
  4. De leveransmetoder som för närvarande är tillgängliga i webbutiken finns på https://waybeauty.eu/pol-delivery.html.

§ 6. Ångerrätt – elektroniskt returformulär

  1. En konsument som har ingått ett distansavtal kan inom 14 dagar frånträda avtalet utan att ange någon anledning. Vid frånträde från ett distansavtal anses avtalet vara ogiltigt.
  2. Rätten att frånträda avtalet enligt bestämmelserna i paragraferna 6 och 7 i dessa villkor gäller även för enskilda företagare. När paragraferna 6 och 7 i dessa villkor hänvisar till konsumenter, avses även enskilda företagare.
  3. Vid avtalets uppsägning bär konsumenten endast de direkta kostnaderna för returnering av varan.
  4. Konsumentens uttalande måste tydligt uttrycka hans vilja att häva avtalet, i synnerhet kan konsumenten:
    1. använda det elektroniska returformuläret som finns tillgängligt på webbutikens webbplats: https://waybeauty.eu/returns-open.php.
    2. återträda från avtalet med hjälp av formuläret för återträde från avtalet, som finns i bilaga 2, genom att skicka det till säljarens adress.
    3. Säljaren bekräftar omedelbart på ett varaktigt medium mottagandet av meddelandet om ångerrätt som lämnats in på det sätt som anges i punkterna 1 och 2.
  5. För att uppfylla tidsfristen räcker det att skicka meddelandet före dess utgång.
  6. Tidsfristen för att häva avtalet börjar löpa:
    1. för avtal där säljaren levererar en vara och är skyldig att överlåta äganderätten till denna – från det att konsumenten eller en av denne utsedd tredje person, som inte är transportören, tar varan i besittning, och för avtal som:
      1. omfattar många saker som levereras separat, i partier eller i delar – från det att den sista saken, partiet eller delen tas i besittning;
      2. består i regelbunden leverans av varor under en bestämd tid – från det att den första varan tas i besittning;
    2. för övriga avtal – från dagen för avtalets ingående.
  7. Formuläret för uppsägning av avtalet (bilaga nr 2 till dessa villkor) och information om utövandet av ångerrätten (bilaga nr 1 till dessa villkor) skickas i elektronisk form.
  8. Vid avtal om leverans av digitalt innehåll eller digitala tjänster kan säljaren hindra konsumenten från att fortsätta använda det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, särskilt genom att hindra konsumenten från att få tillgång till det digitala innehållet eller den digitala tjänsten.
  9. Vid avtalets uppsägning om leverans av digitalt innehåll eller digitala tjänster är konsumenten skyldig att upphöra med användningen av detta digitala innehåll eller denna digitala tjänst och att göra dem tillgängliga för tredje part.
  10. Rätten att frånträda ett distansavtal gäller inte för avtal som anges i artikel 38 i lagen av den 30 maj 2014 (Dz.U. från 2019, pos. 134) om konsumenträttigheter, bland annat avtal om:
    1. om tillhandahållande av tjänster för vilka konsumenten är skyldig att betala ett pris, om säljaren har fullgjort tjänsten med uttryckligt och förhandsgodkännande från konsumenten, som före tjänstens tillhandahållande har informerats om att han eller hon efter säljarens fullgörande av tjänsten förlorar sin rätt att frånträda avtalet och har tagit detta till kännedom.
    2. där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som företaget inte har kontroll över och som kan inträffa före utgången av ångerfristen;
    3. där föremålet för tjänsten är en icke-prefabricerad vara, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller för att tillgodose hans individuella behov;
    4. vars föremål är en vara som levereras i en förseglad förpackning och som efter öppnandet av förpackningen inte kan returneras av hälso- eller hygieniska skäl, om förpackningen har öppnats efter leveransen;
    5. vars föremål är ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram som levereras i förseglad förpackning, om förpackningen har öppnats efter leveransen;
    6. om leverans av digitala produkter som inte levereras på en fysisk bärare, för vilka konsumenten är skyldig att betala priset, om säljaren har påbörjat leveransen med konsumentens uttryckliga och förhandsgodkännande, som före leveransens påbörjande har informerats om att han eller hon efter säljarens fullgörande av leveransen förlorar sin ångerrätt och har tagit del av denna information;
    7. som avser varor som snabbt fördärvas eller har kort hållbarhetstid, och där föremålet för prestationen är varor som efter leveransen, på grund av sin beskaffenhet, blir oupplösligt förenade med andra varor;
    8. om leverans av dagstidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal;
    9. som ingåtts genom offentlig auktion;
    10. om tillhandahållande av tjänster inom området logi, annat än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, restaurangverksamhet, tjänster i samband med rekreation, underhållning, sport eller kultur, om dagen eller perioden för tillhandahållandet av tjänsten anges i avtalet;
    11. där föremålet för tjänsten är alkoholhaltiga drycker, vars pris har avtalats vid ingåendet av köpeavtalet, och vars leverans kan ske först efter 30 dagar och vars värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte har kontroll över;

§ 7. Konsekvenser av avtalshävning

  1. Säljaren ska inom 14 dagar från mottagandet av meddelandet om avtalets uppsägning återbetala alla betalningar som konsumenten har gjort, inklusive leveranskostnader, motsvarande det billigaste leveranssätt som säljaren erbjuder.
    1. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som konsumenten använde.
    2. Om konsumenten för att utöva sin ångerrätt använder det elektroniska returformuläret, kommer pengarna att återbetalas på det sätt som konsumenten valt och till det bankkonto som konsumenten angett.
    3. Om säljaren inte har erbjudit sig att själv hämta varan hos konsumenten, kan säljaren avvakta med återbetalningen av de betalningar som mottagits från konsumenten till dess att varan har återlämnats eller konsumenten har lämnat bevis på att varan har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
  2. Säljaren kan föreslå konsumenten att själv hämta varan. Om säljaren inte har gjort ett sådant förslag ska konsumenten återlämna varan till säljaren (eller en person som säljaren har bemyndigat att hämta varan) omedelbart, dock senast 14 dagar efter den dag då han eller hon frånträdde avtalet. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka tillbaka varan före dess utgång. Varor som konsumenten returnerar ska skickas till säljarens adress. För att returnera varan till säljaren kan konsumenten använda tjänsten Smile.pl.
  3. Konsumenten är ansvarig för minskad värde på varan som är ett resultat av användning som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
  4. Konsumenten kan inte frånträda avtalet om det digitala innehållet eller den digitala tjänsten levereras mot betalning och bristen på överensstämmelse mellan det digitala innehållet eller den digitala tjänsten och avtalet är obetydlig.
  5. Säljaren kan kräva att den fysiska bäraren på vilken den digitala innehållet levererades återlämnas inom 14 dagar från den dag då konsumentens meddelande om avtalets uppsägning mottogs. Konsumenten återlämnar bäraren omedelbart och på säljarens bekostnad.
  6. Säljaren är skyldig att återbetala endast den del av priset som motsvarar det digitala innehållet eller den digitala tjänsten som inte överensstämmer med avtalet samt det digitala innehållet eller den digitala tjänsten som inte längre behöver levereras till följd av avtalshävningen.

§ 8. Reklamation

  1. Reklamation på grund av fel på varan eller varans bristande överensstämmelse med den ingångna distansavtalet kan lämnas in:
    1. via det elektroniska reklamationsformuläret;
    2. i skriftlig form till säljarens säte eller via e-post till adressen office@waybeauty.eu.
  2. I anmälan ska man ange den brist som kunden anser att varan har, sina krav på säljaren och, om möjligt, dokumentera den aktuella bristen och uppvisa bevis på köpet av varan i webbutiken. Säljaren är skyldig att besvara reklamationen inom 14 dagar från mottagandet. Om säljaren inte har svarat inom ovan nämnda tidsfrist anses reklamationen vara godkänd. Säljaren skickar svaret på reklamationen till kunden skriftligen eller på ett varaktigt medium.
  3. De steg som kunden måste vidta för att lämna in en reklamation, inklusive sättet att leverera den reklamerade varan till säljaren, anges i de enskilda stegen i det elektroniska reklamationsformuläret.
  4. Om säljaren anser att reklamationen är berättigad, står säljaren för kostnaderna för utbyte, reparation, inklusive fraktkostnader i samband med reklamationen av varan.
  5. Säljaren är ansvarig gentemot konsumenten och även gentemot enskilda företagare för varans bristande överensstämmelse med distansavtalet enligt de regler som följer av lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter.
    1. Säljaren ansvarar för bristande överensstämmelse mellan varan och distansavtalet som fanns vid leveranstidpunkten och som upptäcktes inom två år från denna tidpunkt, såvida inte varans hållbarhetstid, som fastställts av säljaren, är längre.
    2. Säljaren reparerar eller byter ut varan inom 14 dagar från det att reklamationen godkänts. Kostnaderna för reparation eller utbyte, inklusive i synnerhet kostnader för porto, transport, arbetskraft och material, bärs av säljaren.
    3. Konsumenten tillhandahåller säljaren varan som ska repareras eller bytas ut. Säljaren hämtar varan på egen bekostnad.
  6. Säljaren är skyldig att leverera varor som är fria från fel och är ansvarig gentemot företagaren för fel på den köpta varan enligt bestämmelserna i civillagen.
  7. Leverans av digitala produkter eller digitala tjänster till konsumenten eller enskilda företagare sker enligt de regler som följer av lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter.
    1. Digitala innehåll anses vara levererade när det digitala innehållet eller det medel som gör det möjligt att få tillgång till det digitala innehållet eller ladda ner det digitala innehållet har gjorts tillgängligt för konsumenten eller den fysiska eller virtuella enhet som konsumenten själv har valt för detta ändamål, eller när konsumenten eller en sådan enhet har fått tillgång till det.
    2. En digital tjänst anses vara levererad när konsumenten eller den fysiska eller virtuella enhet som konsumenten själv valt för detta ändamål har fått tillgång till den.
    3. Säljaren ska bringa det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i överensstämmelse med avtalet inom 21 dagar från det att säljaren informerades av konsumenten om bristande överensstämmelse med avtalet, och utan oskälig olägenhet för konsumenten, med hänsyn till deras art och det ändamål för vilket de används. Kostnaderna för att bringa det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i överensstämmelse med avtalet ska bäras av säljaren.

§ 9. Omdömen

  1. En recension av orderhanteringen eller en recension av varan kan lämnas under ett besök i webbutiken genom att klicka på gränssnittet bredvid varan eller genom att klicka på länken i e-postmeddelandet. Det är frivilligt och kostnadsfritt att lägga till en recension. För en och samma order kan kunden endast lägga till en recension.
  2. I ramen för ovan nämnda recension kan kunden ge ett betyg i form av stjärnor från 1 till 5 och lägga till en kommentar som är begränsad till 65535 tecken.
  3. Betygen lagras och presenteras offentligt på webbutikens webbplats samt på webbplatserna https://zaufaneopinie.smile.pl och https://trustedreviews.smile.pl.
  4. Säljaren verifierar recensionerna med hjälp av den e-postadress som användes vid köpet av den aktuella varan. En recension som lämnas av en person som använder den e-postadress som användes vid köpet markeras på butikens webbplats med kommentaren ”recension bekräftad genom köp”. Alla andra recensioner markeras som ”recension som inte bekräftats av köp”.
  5. Säljaren kan publicera recensioner om en viss vara från sina andra webbutiker.
  6. Säljaren ändrar inte recensionernas innehåll eller antalet stjärnor.
  7. Kunden är ensam och själv ansvarig för uttalanden som görs i recensionen. Säljaren har rätt att ta bort recensioner i enlighet med gällande lagar och dessa villkor.
  8. Det är otillåtet att publicera innehåll som innehåller falsk, vilseledande, vulgär, aggressiv, kränkande information eller information som uppenbart anses strida mot god sed. Det är också otillåtet att publicera innehåll som är olagligt, kränker tredje parts rättigheter eller utgör illojal konkurrens.
  9. Kunden förbinder sig att inte publicera innehåll som innehåller länkar till externa webbplatser av reklam- eller marknadsföringskaraktär eller som innehåller personuppgifter om tredje part.
  10. På kundens uttryckliga begäran kan innehållet i recensionen döljas för andra användare av butiken, men den tilldelade betygsättningen i form av stjärnor räknas in i den totala betygsättningen av butiken och varan.

§ 10. Immateriell äganderätt

  1. Kunden förklarar att han inte har några rättigheter, inklusive upphovsrätt eller liknande rättigheter till de betyg och kommentarer som han har lagt upp, förutom rätten att använda webbutiken på det sätt som anges i användarvillkoren. Kunden har inte rätt att på något sätt spara, kopiera, dela, offentliggöra eller sprida innehållet, såvida inte sådan rättighet följer av lag eller Villkoren.
  2. Kunden har inte rätt att på något sätt ingripa i innehållet, i synnerhet har han inte rätt att ingripa i innehållet, strukturen, formen, grafiken, funktionsmekanismen eller andra delar av Internetbutiken.
  3. Genom att publicera recensioner i webbutiken, som utgör verk i den mening som avses i lagen av den 4 februari 1994 om upphovsrätt och närstående rättigheter - ger säljaren en icke-exklusiv, kostnadsfri och tids- och territoriellt obegränsad licens att använda dessa verk, tillsammans med rätten att bevilja underlicenser, som omfattar offentlig tillgängliggörande av verket på ett sådant sätt att alla kan få tillgång till det på en plats och vid en tidpunkt som de själva väljer (internet). Licensen beviljas för alla användningsområden som är kända vid tidpunkten för beviljandet, i synnerhet följande användningsområden:
    1. när det gäller att fixera och reproducera verket med valfri teknik – i synnerhet tryckteknik, reprografisk teknik, magnetisk inspelning, digital teknik, dvs. med hjälp av valfri teknik på valfritt audiovisuellt eller visuellt medium, i synnerhet på audiovisuella skivor, CD-skivor, dataskivor, i multimedianätverk, inklusive internet och relaterade onlinetjänster, samt förökning, bevarande, användning på internet, reklam, förökning av inspelningar i elektronisk form i datorminnen och i interna och externa nätverk,
    2. användning av hela eller delar av eller valfria element av verket med möjlighet till modifiering som följer av det aktuella internetmediets natur – i alla publikationer, särskilt internetpublikationer, digitala publikationer, i nyhetsbrev och information, enskilt eller i kombination med andra verk eller delar av verk; användning av hela eller delar av verket i marknadsförings- och reklamsyfte, särskilt i form av audiovisuell reklam, ljudreklam och mediereklam.
    3. när det gäller handel med originalet eller exemplar på vilka verket är bevarat – saluföring, utlåning, uthyrning av originalet eller exemplar,
    4. när det gäller spridning av verket på annat sätt än vad som anges ovan – offentlig framförande, utställning, visning, återgivning samt sändning och återutsändning, samt offentlig tillgängliggörande av verket på ett sådant sätt att alla kan få tillgång till det på en plats och vid en tidpunkt som de själva väljer,
    5. användning av verk för marknadsförings- och reklamsyften;
  4. Kundens radering av kontot eller recensionen enligt kapitel 9 punkt 8 påverkar inte giltigheten av ovanstående licens.

§ 11. Försäljningsregler i prenumerationsmodellen

  1. En elektronisk tjänst i form av en prenumeration kan tillhandahållas av säljaren till kunden.
  2. Användningen av prenumerationen möjliggör regelbunden leverans av utvalda varor, med de intervall som kunden anger, utan att det är nödvändigt att lägga nya beställningar fram till prenumerationens slut. Betalning för prenumerationen sker uteslutande med hjälp av mekanismen för återkommande betalningar och endast med ett kort.
  3. Om kortet kopplas bort från prenumerationen avslutas prenumerationen.
  4. Transaktioner inom ramen för återkommande betalningar kommer endast att genomföras efter att kortinnehavaren har registrerat sig hos operatören (eller den enhet genom vilken operatören hanterar transaktionerna). Registreringen syftar till att bekräfta att kunden som beställer den återkommande betalningen är den berättigade innehavaren av det kort som kommer att debiteras. Innan kortet registreras på transaktionssidan är kunden skyldig att ge sitt samtycke till regelbundna debiteringar genom att aktivera tjänsten för återkommande betalningar. Samtycket lagras på operatörens webbplats.
  5. Kunden skapar ett abonnemang genom att markera denna köpform i det elektroniska beställningsformuläret. Bekräftelsen på att abonnemanget har skapats skickas omedelbart till kundens e-postadress, som angavs vid den första abonnemangsbeställningen.
  6. Kunden hanterar prenumerationen via sitt konto enligt tillgängliga alternativ.
  7. Prenumerationen görs på obestämd tid.
  8. Säljaren skickar ett e-postmeddelande till kunden om att en prenumerationsorder har skapats, med uppgift om dess föremål, kvantitet, pris, leveranstid och datum för planerad debitering av kortet – senast 3 dagar före debiteringen av kortet.
  9. Kunden kan avsluta prenumerationen när som helst. Kundens avslutande av prenumerationen är liktydigt med återkallande av samtycket till ytterligare debiteringar inom ramen för återkommande betalningar. I detta fall kommer ingen ytterligare prenumerationsorder att skapas
    a). Avslutandet av prenumerationen sker genom att kunden väljer alternativet "Avsluta prenumerationen" i inställningarna för den aktuella prenumerationen, som är tillgängliga efter att kunden har loggat in från sitt konto.
    b). Kunden kan också avsluta prenumerationen genom att kontakta butikens kundtjänst via e-post på office@waybeauty.eu.
  10. Säljaren kan besluta att sluta erbjuda prenumerationen.
  11. Ändringar av prenumerationen, inklusive ändringar av prenumerationspriset, införs endast efter kundens uttryckliga medgivande.
  12. Om försöket att debitera kortet misslyckas kommer kunden att informeras via e-post om att betalningen inte kan dras. Möjliga orsaker till att betalningen inte kan dras är: otillräckliga medel på kortet, kortet har gått ut eller tekniska problem.
  13. Om det inte är möjligt att debitera kortet kommer prenumerationsbeställningen att annulleras.
  14. Prenumerationsbeställningen kommer endast att genomföras efter att pengarna har dragits från kortet.

§ 12. Slutbestämmelser

  1. Dessa användarvillkor gäller från och med 2025.04.03.
  2. Om någon av bestämmelserna i dessa villkor ändras eller ogiltigförklaras genom beslut av en behörig myndighet eller domstol, förblir övriga bestämmelser i kraft och är bindande för säljaren och kunden.
  3. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa regler. Alla avtal som ingåtts före ikraftträdandet av de nya reglerna genomförs på grundval av de regler som gällde vid avtalets ingående.
  4. Polsk lag är tillämplig för att avgöra alla tvister som rör dessa villkor. Tvister ska avgöras av behörig allmän domstol. En kund som är konsument kan också använda sig av utomrättsliga metoder för att behandla reklamationer och göra anspråk. All information om utomrättsliga metoder för att behandla klagomål och göra anspråk kan erhållas på webbplatsen för Konkurrens- och konsumentverket på adressen: www.uokik.gov.pl. Vi informerar samtidigt om att de angivna förfarandena är frivilliga och att båda parter måste samtycka till dem.

§ 13. Bilaga 1 – Information om utövandet av ångerrätten

  1. Konsumenten och enskilda företagare har rätt att frånträda avtalet enligt följande villkor.
    Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Fristen för att frånträda avtalet löper ut efter 14 dagar:
    1. i fråga om ett köpeavtal, från den dag då du tog varan i besittning eller från den dag då en tredje part, som inte är transportören och som du har angett, tog varan i besittning
    2. vid avtal som förpliktar till överlåtelse av äganderätten till flera varor som levereras separat, från den dag då du tog den sista varan i besittning eller från den dag då en tredje part, annan än transportören och angiven av dig, tog den sista varan i besittning;
    3. vid avtal om överlåtelse av äganderätten till varor som levereras i partier eller delar, från den dag då du kom i besittning av det sista partiet eller den sista delen eller från den dag då en tredje part, som inte är transportören och som du har angett, kom i besittning av det sista partiet eller den sista delen;
    4. vid avtal om regelbunden leverans av varor under en bestämd tid, från den dag då du tog den första varan i besittning eller då en tredje part som inte är transportören och som du har angett tog den första varan i besittning;
    5. vid avtal som avser leverans av tjänster eller digitala produkter som inte levereras på en fysisk bärare – från dagen då avtalet ingicks.
  2. För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss, dvs. GK Hair Polska sp. z o.o., Modlińska 335E, 03-151 Warszawa, tel. , office@waybeauty.eu om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett entydigt uttalande (till exempel ett brev skickat per post, fax eller e-post).
  3. Du kan använda ett standardformulär för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
  4. Du kan också fylla i det elektroniska returformuläret som finns på webbutikens webbplats: https://waybeauty.eu/returns-open.php. Om du använder denna möjlighet kommer vi omedelbart att skicka dig en bekräftelse på mottagandet av informationen om avtalet på ett beständigt medium.
  5. För att hålla tidsfristen för avtalsåterkallelse räcker det att du skickar information om utövandet av din rätt till avtalsåterkallelse före utgången av tidsfristen för avtalsåterkallelse.
  6. Om du ångrar detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart, och i alla fall senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att utöva din rätt att häva detta avtal. Vi återbetalar betalningen med samma betalningsmetod som du använde i den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till en annan lösning.
  7. I avtal som innebär överlåtelse av äganderätten till en vara, där vi inte har erbjudit oss att hämta varan vid avtalets uppsägning, ska vi avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varan eller till dess att vi har fått bevis på att varan har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
  8. Vänligen skicka tillbaka den returnerade varan till adressen: GK Hair Polska sp. z o.o., Modlińska 335E, 03-151 Warszawa omedelbart, och i alla fall senast 14 dagar från den dag då du informerade oss om att du ångrar detta avtal. Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varan före utgången av 14 dagar. Du måste stå för de direkta kostnaderna för att returnera varan.
  9. På grund av varans vikt och storlek kan returneringen av varan vid avtalets uppsägning medföra högre kostnader än en vanlig postförsändelse. Om du vill använda budfirmor kan det vara nödvändigt att skicka försändelsen på en pall, vilket är dyrare än en vanlig postförsändelse.

§ 14. Bilaga 2 – Mall för avtalshävningsformulär


pixel